OZ Wallet FAQ

자주 묻는 질문과 답변

실시간 업데이트 24/7 지원

OZ Wallet이란 무엇인가요?

OZ Wallet은 디지털 자산을 관리하고 거래할 수 있는 종합 플랫폼입니다. 지갑, 거래소, 마이닝, 게임 등 다양한 기능을 제공하며, 8개국 언어를 지원하는 글로벌 서비스입니다.

💡 주요 특징

  • 원클릭 로그인 시스템
  • 무료 내부 거래
  • 8개국 언어 지원
  • 직관적 UI/UX

어떻게 시작하나요?

OZ Wallet은 별도의 가입 절차 없이 즉시 사용할 수 있습니다.

  1. 웹사이트에 접속: https://wallet-36450.web.app
  2. 자동으로 가상 계정이 생성됩니다
  3. 초기 OZ 포인트가 지급됩니다
  4. 모든 기능을 즉시 사용할 수 있습니다

가입이 필요한가요?

아니요, OZ Wallet은 별도의 가입 절차가 필요하지 않습니다. 웹사이트에 접속하면 자동으로 가상 계정이 생성되어 즉시 사용할 수 있습니다.

OZ 포인트는 무엇인가요?

OZ 포인트는 OZ Wallet의 기본 통화입니다. 다양한 활동을 통해 획득할 수 있습니다.

  • 마이닝 보상
  • 게임 승리
  • 추천 보상
  • 거래 수익

출금은 어떻게 하나요?

현재 출금 기능은 개발 중입니다. 향후 업데이트에서 출금 기능이 추가될 예정입니다.

⚠️ 주의사항

출금 기능이 추가되기 전까지는 OZ 포인트를 내부적으로만 사용할 수 있습니다.

자산이 사라질 수 있나요?

OZ Wallet은 안전한 Firebase 클라우드 데이터베이스를 사용하여 사용자 데이터를 보호합니다. 하지만 다음과 같은 경우를 주의해야 합니다:

  • 브라우저 데이터 삭제
  • 계정 삭제 요청
  • 시스템 오류

거래 수수료가 있나요?

OZ Wallet 내부 거래는 수수료가 없습니다. 하지만 외부 거래소와의 연동 시에는 해당 거래소의 수수료가 적용될 수 있습니다.

거래가 안 될 때는 어떻게 하나요?

거래가 안 될 때는 다음을 확인해보세요:

  1. 잔액이 충분한지 확인
  2. 네트워크 연결 상태 확인
  3. 페이지 새로고침
  4. 잠시 후 다시 시도

마이닝은 어떻게 하나요?

OZ Wallet의 마이닝은 매우 간단합니다:

  1. "마이닝" 탭 클릭
  2. 마이닝 풀 상태 확인
  3. "마이닝 시작" 버튼 클릭
  4. 해시레이트와 마이닝 파워 확인

마이닝으로 얼마나 벌 수 있나요?

마이닝 보상은 해시레이트와 마이닝 파워에 따라 달라집니다. 정확한 수익은 보장되지 않으며, 마이닝은 지속적인 전력 소모가 필요합니다.

⚠️ 주의사항

마이닝 수익은 보장되지 않으며, 실제 수익은 시장 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

게임에서 진짜 돈을 잃을 수 있나요?

아니요, OZ Wallet의 게임은 OZ 포인트로만 진행되며, 실제 돈과는 연결되지 않습니다. 게임에서 승리하면 OZ 포인트를 획득할 수 있습니다.

게임이 안 될 때는 어떻게 하나요?

게임이 안 될 때는 다음을 확인해보세요:

  1. 팝업 차단 해제
  2. JavaScript 활성화 확인
  3. 브라우저 업데이트
  4. 게임 창 새로고침

계정이 안전한가요?

OZ Wallet은 강력한 보안 시스템을 사용합니다:

  • Firebase Authentication
  • Firestore 암호화
  • SSL/TLS 암호화
  • 실시간 모니터링

개인정보는 어떻게 보호되나요?

OZ Wallet은 사용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다:

  • 최소한의 개인정보만 수집
  • 암호화된 데이터 저장
  • 제3자와의 정보 공유 금지
  • 사용자 동의 하에만 데이터 사용

모바일에서도 사용할 수 있나요?

네, OZ Wallet은 반응형 웹 디자인으로 모바일에서도 완벽하게 작동합니다. 모든 기능이 모바일에서도 동일하게 사용 가능합니다.

어떤 브라우저를 사용해야 하나요?

OZ Wallet은 모든 최신 브라우저에서 작동합니다:

  • Chrome (권장)
  • Firefox
  • Safari
  • Edge

로그인이 안 될 때는 어떻게 하나요?

로그인이 안 될 때는 다음을 시도해보세요:

  1. 브라우저 새로고침 (F5)
  2. 브라우저 캐시 삭제
  3. 다른 브라우저로 시도
  4. 인터넷 연결 상태 확인

계정을 삭제할 수 있나요?

현재 계정 삭제 기능은 제공되지 않습니다. 필요시 고객지원에 문의하세요.

언어를 변경할 수 있나요?

네, OZ Wallet은 8개국 언어를 지원합니다. 화면 우상단의 국기 버튼을 클릭하여 원하는 언어를 선택할 수 있습니다.

🌍 지원 언어

한국어, 영어, 중국어, 일본어, 태국어, 필리핀어, 말레이어, 러시아어